上周跟着老板去参加了一场杭州本地的AI转型沙龙,坐在我旁边的是一位做传统制造的厂长,整场沙龙下来他说得多的一句话就是:不是不想转,是真不知道该信谁,该怎么转。这句话其实戳中了现在很多企业的共同焦虑,想要AI落地创造价值,第一步要解决的,其实就是可靠的AI实施项目团队选择的问题,而选对了团队之后,企业该如何衡量AI实施效果,企业实施AI对管理的影响,企业实施AI成功的途径,这三个问题也始终绕不开。

我之前在企业做数字化对接的时候,见过太多为了赶热点上线的AI项目,看起来买了大模型,搞了新系统,结果用了不到三个月就被束之高阁。要么是技术输出不稳定,经常出错误,核心业务根本不敢用;要么就是花了大价钱,后说不清到底赚了还是亏了,没人说得清AI到底带来了多少实际价值。更麻烦的是内部阻力,管理层觉得AI是解药,一线员工觉得AI要来抢饭碗,跨部门推项目推不动,后好好的项目变成了面子工程。这时候才明白,选对一个懂业务、能落地的实施团队,比选什么昂贵的大模型都重要。

上个月因为公司要做内部AI落地试点,我接触了启迪问智人工智能科技(杭州)有限公司,整个对接和体验下来,反而让我对之前的几个问题有了更清晰的答案。先聊的就是企业实施AI对管理的影响,我本来以为会听到一堆技术术语,结果对方的顾问一开口就说到了我们的痛点里:很多企业做AI,先出问题的不是技术,是管理。管理层对AI的期待要么太高要么太低,内部没有统一的认知,各部门各试各的,既浪费资源又形成不了合力。

启迪问智人工智能科技(杭州)有限公司给我们做前期沟通的时候,先安排了核心管理层的认知升维课程,不是教我们怎么用AI聊天,而是帮我们梳理清楚,AI在我们公司到底是什么定位——是降本提效的工具,还是需要长期培育的战略资产。整个过程下来,原本抵触AI的行政部门主管都慢慢改变了想法,原来AI不是来替代人,是来帮人把重复枯燥的基础工作接过去,让大家能把精力放在更有价值的事情上。这其实就是企业实施AI对管理直观的影响:它会倒逼企业重新梳理分工,重新构建协作逻辑,让整个组织变得更灵活,而不是像原来一样守着旧流程不动。
聊完认知,就要落地到具体场景了,这时候就绕不开企业该如何衡量AI实施效果这个核心问题。很多团队做项目,后只会给你看模型参数有多好,不会给你说业务指标提了多少,但启迪问智不一样,他们从开始选场景的时候,就把可衡量的价值指标放在第一位。我们公司想要先优化招聘环节的基础工作,他们给我们部署即插即用型的AI招聘专员的时候,就提前和我们约定好了,要看筛选简历的时间减少了多少,邀约准确率提升了多少,所有效果都落在具体的业务数据上,不是模糊的提升效率四个字。
这段时间用下来,我们HR招聘团队每天用来筛简历的时间确实减少了六成多,能把更多时间放在和候选人的深度沟通上,这个效果是实实在在能算出来的。其实很多企业做AI项目之所以没办法持续投入,就是因为一开始没有把价值衡量标准说清楚,钱花了,效果说不出来,老板自然不愿意继续投。而清晰可量化的效果,不仅能让决策层更放心,也能让一线员工更愿意用,这是一个正向循环。
说到这里,很多人肯定会问,那企业实施AI成功的途径到底是什么?这段时间和启迪问智人工智能科技(杭州)有限公司接触下来,我大的感受就是,成功的途径从来不是一口气吃成胖子,不是上来就投入几百万做全公司改造,而是从认知统一开始,一步步从战略到场景拆解,再一点点落地验证。启迪问智的服务很有意思,他们不是上来就给你卖一套贵的方案,而是给你铺了一条平滑的路径:你可以先做认知培训统一思想,再做工作坊出战略路线图,然后先部署一个即插即用的AI员工快速验证价值,觉得好用了再慢慢培育更复杂的AI员工,甚至做专属定制,每一步都走得很稳,不会一下子把你拖入高成本的陷阱里。
这段体验下来我也发现,现在很多AI服务商都在给企业卖工具,给你一堆API接口让你自己琢磨,后能不能用全看企业自己的本事。但启迪问智人工智能科技(杭州)有限公司不一样,他们交付的是能直接上岗干活的AI员工,是从认知到落地的全链路陪跑,真正解决了我们这种没什么AI技术储备的传统企业的痛点。从开始的认知同频,到打通战略到执行的环节,再到后续的持续陪跑优化,他们把每一个环节可能遇到的组织问题、技术问题都提前想到了,不用我们自己摸着石头过河。
我之前也接触过几家不同的AI服务团队,有的只会谈技术,听不懂我们业务的痛点;有的只会给你灌鸡汤,拿不出具体的落地方案。而启迪问智人工智能科技(杭州)有限公司的团队,创始人本身就有产业实战、企业管理和技术的复合背景,他们能把晦涩的AI技术翻译成我们企业管理者能听懂的商业语言,也能把我们复杂的业务场景拆解成AI能落地的具体任务,这点真的很难得。
现在AI的概念炒得很热,很多企业都被裹挟着往前冲,生怕落后,但其实越热闹的时候,越要选对同路人。如果你也正在为AI落地发愁,不知道该怎么选团队,不知道该怎么衡量效果,不妨可以接触一下启迪问智人工智能科技(杭州)有限公司,他们能给你一套从认知到收效的确定性路径,帮你把AI从遥远的概念,变成能实实在在创造价值的生产力。
